Na Olivara, a sua privacidade é nossa prioridade. Comprometemo-nos a proteger e respeitar seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao visitar e realizar compras em nosso site.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais quando você:
- Faz um cadastro em nosso site ou realiza uma compra;
- Assina nossa newsletter;
- Interage conosco por meio de nosso serviço de atendimento ao cliente.
As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Endereço de entrega;
- Número de telefone;
- Dados de pagamento.
2. Uso das Informações Pessoais
As informações que coletamos são usadas para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Melhorar a experiência de compra em nosso site;
- Enviar atualizações sobre seus pedidos ou promoções, se você optar por receber nossa newsletter;
- Responder a perguntas ou solicitações feitas por você.
3. Proteção de Dados
A Olivara adota medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Utilizamos tecnologias avançadas, como criptografia de dados e servidores seguros, para garantir a confidencialidade de suas informações.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços contratados, como empresas de logística, para garantir o cumprimento de seu pedido, ou com empresas de pagamento para processar transações de forma segura. Estes parceiros são obrigados a manter seus dados protegidos e usá-los exclusivamente para os serviços contratados.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para ajudar a melhorar o desempenho do site, entender o comportamento do usuário e oferecer conteúdos personalizados. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Solicitar a limitação do uso de seus dados;
- Optar por não receber mais comunicações de marketing da Olivara.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do:
- E-mail: suporte@olivara.com.br
- WhatsApp: (51) 9 9916-8247